15单22次上门,86岁老人认准第一守护居家护理!

2026-07-03 18:27

家中有高龄慢病老人

都会遇到相似的居家护理困境:

术后或伤口创面需规律换药

多种基础病导致行动不便

反复跑医院费时又耗力
分享一则真实上门护理实例

见证“互联网+居家护理”带来的安心与便捷



家住西安碑林区的于奶奶今年86岁,是「第一守护」平台的忠实用户,累计下单15次,陕西冶金医院护理团队上门服务达22次。


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陕西冶金医院携手第一守护

把专业护理送到百姓家中


老人常年受尿道息肉困扰,需定期创面换药,同时合并高血压、哮喘等多种慢性基础病,往返医院换药对高龄老人及家属十分不便。家属偶然了解到「第一守护」可对接持证专业护士上门护理,当即预约居家伤口换药服务。

平台派发订单后,陕西冶金医院护师张思思第一时间联系家属,细致摸排老人既往病史、伤口愈合情况、日常生命体征,同步记录家属护理诉求,提前量身定制专属居家护理方案,配齐全套医用耗材,做好上门前各项筹备工作。

服务当日,护师张思思准时上门,严格按照医院标准化诊疗流程为老人开展尿道息肉创面换药,全程操作轻柔规范,未出现伤口渗血、刺痛不适等异常,整套护理流程顺利完成。


换药结束后,护师细致叮嘱老人日常静养、适量补水,告知家属密切观察尿液颜色、排尿量,一旦出现异常不适,立刻前往医院就诊。


历经22次上门居家护理与一对一健康指导,于奶奶身体状况始终稳定可控。家属反馈:“陕西冶金医院上门护理的护士专业又细心,我们先后在第一守护平台上下单15次、上门服务22回!”


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万千家庭选择「第一守护」

互联网居家护理平台的核心原因


市面上多数上门服务平台仅能提供基础生活照料,工作人员不具备医护执业资质,仅可完成翻身、送饭等简单看护,无法开展伤口处置、管路更换、体征监测等专业操作,难以满足术后恢复、高龄失能人群的刚需;且多数平台无实体医院背书,护理人员管理松散,缺少统一服务标准,医疗安全与服务质量难以保障。


陕西冶金医院深度联动「第一守护」搭建专业医疗级上门护理服务体系,精准破解居家照护各类难题。



专业医院级服务是核心竞争力!


医护资质严审,服务标准对标院内

平台所有上门护士均为我院在册持证执业人员,执行多层资质审核、系统化临床岗前培训,在家即可享受与病房同质的专业护理。


双线服务全覆盖,适配全周期照护需求

同步开通居家上门护理、24小时住院陪护两大板块,覆盖术后康复、慢病长效管理、高龄卧床失能老人照护等多元场景,一个平台解决全阶段护理需求。


全流程闭环监管,服务质量稳定可控

建立护士准入、上门实操、售后回访完整管理制度,每一次上门均执行统一医疗操作规范,杜绝护理水平参差不齐。


全程服务留痕存档,健康安全双重兜底

所有上门护理记录永久归档,为患者建立专属健康档案,服务流程透明可追溯,让家属照护更安心。


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陕西冶金医院联合第一守护

上门护理服务项目




60余项高频服务项目:换药拆线、导尿/胃管日常护理、PICC管路维护、压疮清创修护、术后专项护理、居家康复理疗、各类慢病专科护理,高效简化康复流程。


· 气道护理:居家吸痰、气管切口换药、气道养护;

· 管路维护:胃管、尿管、各类引流管更换与专业护理;

· 康复压疮护理:卧床患者康复指导、压疮清创与预防;

· 慢病管理:居家体征监测、规范用药指导、定期慢病随。


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如何预约上门护理服务?


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找医护 就上第一守护

“医院级专业护理平移到床旁”

2026 年是“十五五”规划全面开局之年,国家层面明确提出落地长期护理保险制度、完善失能失智老年人综合照护体系,大力发展面向老年人、残疾人的上门诊疗与家庭病床服务。


陕西冶金医院联动「第一守护」平台,精准对标国家顶层政策导向,积极落实国家卫健委推进上门医疗护理、家庭病床建设的工作部署。医院持续优化居家上门护理服务流程,扩充多专科护理人才梯队,拓展多元化居家护理服务品类,深耕“互联网+居家护理”服务模式,切实打通优质医疗服务入户“最后一公里”。以便捷高效、专业规范、温情暖心的上门医疗服务,缓解众多家庭照护压力,让标准化优质院内护理直达千家万户。







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